제목 [News] "호텔은 대한민국 얼굴이라 생각…강릉 찾은 외국인에 최고 서비스" [2018-03-12 매일경제]
글쓴이 webmaster 조회 94 등록일 2018.03.12
■ 남상무 씨마크호텔 대표 

남상무 강릉 씨마크호텔 대표이사는 "호텔이 대한민국의 얼굴이라 생각하고 최고의 서비스 제공에 힘썼다"고 밝혔다. 

그가 `대한민국의 얼굴`이라 표현한 건 평창동계올림픽 기간에 호텔이 국내외 수많은 VIP의 숙소 및 오찬장으로 쓰였기 때문이다. 그는 "평창동계올림픽의 성공은 물론 다시 오고 싶은 한국, 강원도라는 인상을 심어주기 위해 각별히 신경을 썼다"고 강조했다. 

올림픽 개막 당일인 지난달 9일 청와대가 문재인 대통령과 안토니우 구테흐스 유엔 사무총장의 오찬장으로 낙점한 곳이 씨마크호텔이다. 

오찬장으로는 호텔 본관과 독립된 공간에 자리 잡은 최고급 한옥 스위트 `호안재`가 쓰였다. 남 대표는 "호안재의 경우 독립된 공간으로 VIP들의 오찬장 및 숙소로 제격"이라며 낙점 배경을 밝혔다. 

올림픽 글로벌 스폰서 알리바바그룹의 마윈 회장도 지난 2월 9일 방한 직후부터 씨마크호텔 펜트하우스에서 묵으며 일정을 소화했다. 호텔 15층에 위치한 펜트하우스는 단독 층으로 399㎡ 규모에 침실과 회의실, 개인 사우나, 야외 파티장까지 갖춘 초호화 객실이다. 하루 숙박요금만 1500만원에 달한다. 

남 대표는 "펜트하우스는 맞춤형 서비스가 원칙"이라며 "현지 셰프와 동행한 마윈 회장을 위해 조리장 지원부터 식재료 공급 등 최적화된 서비스를 제공했다"고 말했다. 

호텔은 올림픽 기간 경기 일정에 맞춰 라운지를 연장 운영하고, 외국 셰프를 초청해 식단을 다양화했다. 

남 대표는 "올림픽이라는 특수성을 고려해 호텔 운영 전반을 조정했다"고 설명했다. 남 대표는 "강원도와 함께 올림픽을 개최한다는 의미가 컸다"며 "개최지 강원도에 힘을 보태고 싶었다"고 설명했다. 

올림픽 이후 씨마크호텔은 `글로벌 프리미엄 호텔`이라는 찬사가 쏟아지고 있다. 남 대표는 올림픽을 통해 한층 높아진 인지도를 바탕으로 국제 콘퍼런스 등을 유치해 세계적인 호텔 브랜드로 거듭나겠다는 각오다. 

그는 "국내뿐만 아니라 세계에서 주목받는 호텔이 될 것"이라며 "이를 통해 강원관광산업의 지속가능한 발전에도 기여하겠다"고 밝혔다. 


[이상헌 기자]

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